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Dienst­leistung

AGB
Kleinge­drucktes: Wie klein dürfen AGB sein?

Verbrau­cher­verträge sind oft vollgepackt mit komplexen Formulie­rungen und kleinge­druckten Klauseln, die als "Allgemeine Geschäfts­be­din­gungen" (AGB) oder "Kleinge­drucktes" bezeichnet werden. Was aber, wenn es im Nachhinein zum Streit über Reklama­tionen oder andere vertragliche Angele­gen­heiten kommt? Können diese oft übersehenen Klauseln rechtliche Konsequenzen haben? Und wie klein darf die Schrift in Verträgen überhaupt sein, damit der Inhalt noch gültig ist? Anwalt­auskunft.de schaut genauer hin.

Unternehmensgründung
Gewerbe anmelden: Alles Wichtige zum Gewerbe­schein

In Deutschland gilt Gewerbe­freiheit – wer sich Selbst­ständig machen will, benötigt dafür in der Regel einen Gewerbe­schein. Der Artikel gibt Auskunft zu rechtlichen Fragen sowie eine Übersicht, wo man das Dokument beantragt und welche Vorteile es bringt.

Facebook & Datenschutz: Das müssen Seiten­be­treiber wissen

Sind Unternehmen und Behörden im sozialen Netzwerk Facebook für die Einhaltung des Datenschutzes verant­wortlich? Der Europäische Gerichtshof stellt in einem Grundsatz­urteil fest: Auch Betreiber von Facebook-Fanseiten können für mangelnden Datenschutz haftbar gemacht werden. Welche Folgen hat das für die Arbeit von Unternehmen, Behörden, Vereinen oder Verbänden auf Facebook? Anwalt­auskunft.de fasst die aktuelle Lage zusammen.

Abgezockt?
Vertrags­ab­schluss am Telefon: Das sind Ihre Rechte

Schnell mal den Handyvertrag verlängern, oder bei einem Werbeanruf ein IPad gekauft: Verträge werden immer wieder am Telefon abgeschlossen. Das ist erlaubt und trotzdem oft heikel, da die Inhalte nicht schriftlich vorliegen. Anwalt­auskunft.de erklärt, wie sich Verbraucher verhalten sollten und welche Regeln gelten.

Handwer­ker­rechnung und Gewähr­leistung von Handwerkern: Das müssen Sie wissen

Die Fenster müssen erneuert, das Dach repariert oder der Boden gefliest werden: In diesen Fällen muss ein Handwerker ran. Und auch wenn die meisten Betriebe einwandfrei arbeiten, läuft nicht immer alles glatt. Das Rechts­portal anwalt­auskunft.de erklärt, was Sie zur Gewähr­leistung von Handwerkern wissen müssen und was Sie tun können, wenn Sie eine Handwer­ker­rechnung für zu hoch halten.

Schadensersatz
Tattoo-Pfusch: Wann eine Klage sinnvoll ist

Tätowie­rungen sind längst in der Mitte der Gesell­schaft angekommen: 15 Prozent der Deutschen haben einen dauerhaften Körper­schmuck. Doch nicht immer sorgen Tattoos für Freude. Geht beim Stechen etwas schief, ist der Ärger groß. Das Rechts­portal anwalt­auskunft.de verrät, was Opfer tun können.

Verbraucher
Kunden­service & Hotlines: Was Verbraucher wissen müssen

Telefonisch ein Problem mit einem gekauften Produkt melden oder Widerruf einlegen? Bislang waren solche Anrufe beim Kunden­service oft teuer. Der Europäische Gerichtshof hat dem jetzt ein Ende bereitet.

Gastronomie
Restaurant oder Café eröffnen: Das sollten künftige Gastronomen wissen

Wer von einer Arbeit im Büro, auf der Baustelle oder im Krankenhaus frustriert ist, träumt gerne vom Ausstieg. Für die einen ist es ein Leben unter Palmen, für andere ein Dasein als Selbst­ver­sorger in den Bergen, und wieder andere treibt es in die Gastronomie. Sie träumen davon, ihre eigene Bar, ihr eigenes Restaurant oder ein eigenes Café zu eröffnen. Falls es nicht bei einem Traum bleibt: Welche rechtlichen Aspekte muss man beachten, wenn man eine Gaststätte aufmachen möchte?

Internet-Sicherheit
Amazon und Mastercard: Online-Käufe mit Selfies statt mit Passwort?

Amazon hat es angekündigt, Mastercard testet es bereits: In Zukunft soll die Verifi­zierung bei Online-Käufen über Selfies möglich sein. Das Verfahren soll mehr Sicherheit bieten als Passwörter – aber ist das wirklich so? Und welche Probleme gehen damit einher? Wir haben die Antworten.

Bundesgerichtshof
Entschä­digung der Bank bei vorzeitigem Ausstieg aus Immobi­li­en­kredit?

Ein vorzeitiger Ausstieg aus einem Immobi­li­en­kredit kann für Verbraucher teuer werden. Der Bank steht Entschä­digung für entgangene Zinsen zu. Durch einen Richter­spruch ist nun aber sicher­ge­stellt, dass manche Häuser nicht zu viel kassieren.