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Fahrgastrechte für Zugreisende
Bahnverkehr 2023: Neue Fahrgast­rechte

Der Schienen­verkehr hat Großes vor – um Zugrei­senden eine klimafreundliche Alternative zum Auto zu bieten, muss die Bahn nicht nur pünktlicher, sondern insgesamt verlässlich werden. Verspä­tungen und andere Pannen sind regelmäßig Anlass für Fahrgäste, ihre Rechte geltend zu machen. Durch eine Verordnung der Europäischen Union ändern sich die Fahrgast­rechte ab dem 07. Juni 2023. Die EU-Reform soll Reisenden weitere Vorteile bringen. Großer Nachteil ist, dass bei außerge­wöhn­lichen Umständen keine Entschä­di­gungen durch die Bahn mehr zu leisten sind. Der Artikel gibt einen Überblick über die bestehenden sowie die neuen Regeln für Bahnreisende.

Reisen und Urlaub
Extra-Ticket für überge­wichtige Flugpas­sagiere?

Weltweit sind immer mehr Menschen stark überge­wichtig. Das ist nicht nur ein gesund­heit­liches Problem, sondern beschäftigt auch die Reisebranche. Denn es kommt vor, dass Fluggäste sich durch überge­wichtige Sitznachbarn beengt fühlen, sich beschweren und die Kosten für ihr Flugticket von der Airline erstattet bekommen wollen. In der Vergan­genheit wollten manche Fluglinien überge­wichtige Fluggäste dazu verpflichten, zwei Plätze statt einen zu kaufen. Davon fühlten viele Überge­wichtige sich diskri­miniert.

Kinderfreie Zonen
Dürfen Hotels und Cafés Kindern den Zutritt verweigern?

Besonderes Marketing-Konzept oder Diskri­mi­nierung? Manche Hotels wollen nur erwachsene Gäste beherbergen und weigern sich, Kinder und Jugendliche dort übernachten zu lassen. Sind solche „kinder­freien Zonen“ in Hotels oder Cafés rechtlich eigentlich erlaubt?

Urlaub
Pauschal­ur­lauber dürfen kein deutsches Bier im Hotel erwarten

Manche Pauschal­ur­lauber wollen auch in Hotels im Ausland nicht auf heimisches Essen verzichten. Sie erwarten deutsches Brot oder deutsches Bier, obwohl sie in Griechenland oder Spanien urlauben. Doch solche Erwartungen erfüllen sich nicht immer. Ist dies ein Reisemangel, für den man Geld zurück­fordern kann?

Umstritten
Darf ich im Hotel mit dem Handtuch eine Liege reservieren?

Es gilt vielen als Unsitte, wird aber in den Urlaubs­hoch­burgen hartnäckig praktiziert: das Reservieren einer Liege mit einem Handtuch. Immer wieder artet diese Praxis in hitzigen Diskus­sionen und mitunter auch in handfestem Streit aus. Aber ist es überhaupt erlaubt, sich früh morgens mit dem Handtuch eine Liege für den Tag zu reservieren, während andere noch schlafen?

Ärgernisse im Urlaub
Hotelessen schmeckt nicht: Wann es Geld zurück gibt

Kalte Speisen, schales Bier, kein Salat: Da vergeht Hotelgästen im Urlaub der Appetit. Doch wann ist das ein Mangel, den Pauschal­ur­lauber reklamieren können?

Reiserecht
Preismin­derung: Ist eine Ratte im Hotelzimmer ein Reisemangel?

Schon eine einzige Ratte in der Unterkunft kann dem Urlauber die schönste Zeit des Jahres gründlich verderben. Hat er dann Anspruch auf Reisepreis­min­derung?

Verlorenes Gepäck
Koffer weg: Welche Rechte haben Reisende bei Gepäck­verlust?

Bevor es auf Reisen geht, will der Koffer, die Reisetasche oder der Rucksack gepackt werden. Viele Urlauber planen tagelang, was sie mitnehmen möchten. Umso größer ist der Schock, wenn das Gepäck verloren geht und nicht wie geplant am Urlaubsort ankommt. Ein Grund zur Panik ist das allerdings nicht: Fluggäste haben bei Gepäck­verlust Ansprüche gegen die Flugge­sell­schaft und dürfen auf deren Kosten die ersten Tage überbrücken.

Wichtiges Urteil
Airline-Geld für Arbeitgeber bei Flugver­spätung von Mitarbeitern

Bei einer Flugver­spätung seiner Mitarbeiter kann ein Arbeitgeber Schaden­ersatz von der Airline verlangen. Die Flugge­sell­schaft hafte für Schäden, der dem Arbeitgeber durch die Verspätung entstanden seien, urteilte der Europäische Gerichtshof (EuGH).

Lateinamerika
Zika-Virus: Können Schwangere ihre Reise kostenlos stornieren?

Das Zika-Virus breitet sich in Mittel- und Südamerika immer weiter aus. Der Erreger steht im Verdacht, ungeborenen Kindern schwer zu schaden. Deshalb rät das Auswärtige Amt Schwangeren von Reisen in die betroffenen Länder ab. Welche Rechte haben schwangere Urlaube­rinnen in der aktuellen Situation?

Freier Zugang?
Richter entscheiden über Strand­gebühr an der Nordsee

Die Gemeinde Wangerland an der Nordseeküste kassierte bisher für den Zugang zum Strand von Tagesbe­suchern drei Euro Gebühr. Einwohner und Kurgäste durften den Strand kostenfrei nutzen. Das Bundes­ver­wal­tungs­gericht urteilte - die Gebühr war nicht rechtens. Die Anwalt­auskunft beantwortet die wichtigsten Fragen zum Prozess.