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Reiserecht

Pauschal­reisen in Europa: Parlament stärkt Verbrau­cher­rechte

Quelle: hkratky/ panthermedia.net
Das EU-Parlament hat Verbraucherrechte bei Pauschalreisen gestärkt.
© Quelle: hkratky/ panthermedia.net

Pauschal­rei­sende genießen ab Frühjahr 2018 mehr Rechte, wenn es um Kündigung durch den Reise­ver­an­stalter oder Schadensersatz geht. Nachdem der Bundestag am 1. Juni 2017 die Umsetzung der entspre­chenden EU-Pauschal­reise-Richt­linie beschlossen hat, hat am 7. Juli auch der Bundesrat sie gebilligt.

Wer in den Neunzi­ger­jahren in Urlaub fuhr, buchte seine Reise meist bei einem Reise­ver­an­stalter im Reisebüro. Wer heute verreist, bucht seine Reise in der Regel online, und nicht selten Hotel, Flug und Mietwagen separat. Mit der Pauschal­reise-Richt­linie hat die EU den Verbrau­cher­schutz für Pauschal­tou­risten an das neue Buchungs­ver­halten angepasst. Die Regeln innerhalb der EU werden zudem weitgehend verein­heit­licht.

Pauschal­reise: Mehr Rechte für Urlauber bei Preiserhöhung

Pauschal­ur­lauber genießen künftig mehr Rechte, wenn bei ihrer Reise etwas schief geht oder der Reise­ver­an­stalter insolvent ist. So werden die möglichen Gründe eingeschränkt, bei denen dem Reise­ver­an­stalter die Zahlung von Schaden­ersatz erspart bleibt.

Zudem darf nach Reise­beginn nur noch der Urlauber kündigen. Der Reise­ver­an­stalter hat kein Kündigungs­recht mehr. Im Gegenzug dürfen die Veran­stalter bis 20 Tage vor Reise­beginn nachträglich den Preis anheben. Die Grenze, ab der den Pauschal­tou­risten ein Rücktritts­recht zusteht, steigt von einer fünfpro­zen­tigen Preiserhöhung auf acht Prozent.

Neue Definition von Pauschal­reise

Zudem wird die Definition von Pauschal­reise erweitert. Verbraucher profi­tieren künftig schon dann vom beson­deren Schutz für Pauschal­rei­sende, wenn sie auf einem Buchungs­portal mehrere unter­schied­liche Leistungen innerhalb desselben Buchungs­vor­gangs ausgewählt haben. Nun sind auch einzelne online gebuchte Reise­be­stand­teile wie Flüge, Hotels oder Mietwagen einge­schlossen, sodass Verbraucher im Falle eines Problems besser geschützt sind.

Themen
Europa Reisen Reiseversicherung Verbraucher

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