Nach Regen oder Sturm: Was tun bei Wasser im Keller?

Ein aufzie­hendes Unwetter ist immer eine schlechte Nachricht. Für Hausei­gentümer gilt das ganz besonders. Stürme, Gewitter und starker Regen können das Gebäude beschädigen – und den Eigentümer teuer zu stehen kommen, wenn die Versicherung nicht zahlt.

Wasser im Keller: Was muss ich als erstes tun?

Steht der Keller plötzlich voll Wasser, ist das erst einmal ein Schock. Wenn Ihnen das passiert ist, gehen Sie wie folgt vor:

• Sicherung heraus­drehen

Bevor Sie den Keller betreten und zum Beispiel versuchen, Gegenstände zu retten: Drehen Sie die Sicherung heraus, um Stromschläge zu vermeiden.

• Schaden dokumen­tieren

Auch wenn Sie Ihren Keller so schnell wie möglich wieder trocken legen wollen - machen Sie vorher unbedingt Fotos. Ob die Versicherung für den Schaden zahlt, kommt zwar auf den Versiche­rungs­schutz an und darauf, wie der Schaden entstanden ist. Wer dokumentiert, was passiert ist, hat aber bessere Karten, wenn er den Schaden später bei der Versicherung beweisen muss.

• Schaden der Versicherung melden

Melden Sie den Schaden schnellst­möglich ihrer Gebäude­ver­si­cherung. Diese muss die Möglichkeit haben, sich selbst ein Bild davon zu machen. Meist informiert der Versicherer sie auch, was als nächstes zu tun ist.

• Keller trocknen

Wenn Sie den Schaden dokumentiert haben, sollten Sie schnell handeln, um das Wasser aus Ihrem Keller heraus­zu­be­kommen. Kleinen Überflu­tungen können Sie mit handels­üb­lichen Pumpen beikommen oder auch mit Lappen und Eimer. Bei größeren Überschwem­mungen müssen Sie die Feuerwehr rufen.

Wasser im Keller: Muss ich die Feuerwehr bezahlen?

Unter Umständen ja. „Es ist durchaus möglich, dass Hausei­gentümer die Feuerwehr bezahlen müssen, wenn sie bei einem Hochwasser den Keller auspumpt“, sagt Rechts­anwalt Michael Piepenbrock, Mitglied des geschäfts­füh­renden Ausschuss der Arbeits­ge­mein­schaft Versiche­rungsrecht im Deutschen Anwalt­verein (DAV).

In einer Notsituation helfe die Feuerwehr zwar kostenlos im Rahmen der Daseins­vorsorge. Was als Noteinsatz zählt, hängt aber von der Situation und von der Gemeinde ab. Die Kosten für den Einsatz werden per Bescheid verfolgt und sind auch vollstre­ckungsfähig.

Wann zahlt die Versicherung bei Wasser im Keller?

Läuft der Keller voll Wasser, kann das verschiedene Ursachen haben. Nicht immer können Hausei­gentümer auf Leistungen von der Versicherung hoffen.

Wenn bei starkem Regen der Keller voll Wasser läuft, liegt das oft an einem Rückstau. Die Kanali­sation kann nicht das ganze Wasser aufnehmen. Es wird dann über die Abflüsse zurück in den Keller gedrückt. „Schäden durch Rückstau sind in der Gebäude­ver­si­cherung nicht abgedeckt“, sagt Rechts­anwalt Piepenbrock.

Mit der Gebäude­ver­si­cherung könne man zwar auch eine Überschwem­mungs­ver­si­cherung abschließen. Diese zahle aber nur bei einer kompletten Überflutung von außen, so der Rechts­anwalt. Das ist dann der Fall, wenn es zu einer Überschwemmung kommt und das Wasser durch die Lichtschächte in den Keller läuft. Eine Elemen­tar­scha­den­ver­si­cherung zahlt bei Überschwemmung und Rückstau­schäden.

Bei Wasser durch Sturm oder Regen im Keller oder in anderen Teilen des Hauses zahlt die Gebäude­ver­si­cherung – ohne Überschwemmungs- und Elemen­tar­scha­den­schutz – nur in folgendem Fall: Durch einen Sturm werden Fenster und Türen beschädigt und es regnet hinein. Ist der Schaden am Gebäude zuerst entstanden, kommt die Versicherung auch für daraus folgende Wasser­schäden auf.

Auch ein Wasser­rohrbuch kann dafür verant­wortlich sein, dass der Keller unter Wasser steht. Bei einem sogenannten Leitungs­was­ser­schaden springt in der Regel die Gebäude­ver­si­cherung ein.

Wie kann man Wasser im Keller vorbeugen?

Gegen Starkregen und Sturm können Hausei­gentümer nichts tun – sie können aber Schäden vorbeugen oder die Schäden zumindest begrenzen. „Wichtig ist, das Haus dicht zu bauen“, sagt der Rechts­anwalt aus Berlin. Zudem sei es empfeh­lenswert sich für kleinere Überschwem­mungen eine handels­übliche Pumpe zuzulegen.

Streit mit der Versicherung? Anwälte helfen

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